大きなものや、重いものなど、持ち帰れない商品は配送を承っています。
配送は当日または翌日以降(ご購入から1週間以内)の12時〜20時の間となります。
また、時間帯指定は最低2時間幅以上をお願いしています。
配送料金について
お買い上げいただく商品や総金額によって異なりますが、大阪市浪速区内であれば配送料金は無料〜2,000円となります。
その他の大阪市内地区については、距離により異なります。
大阪市外の配送も可能ですので、お気軽にご相談ください。(大阪市外への配送は6,000円〜距離により異なります。)
配送時の追加料金について
配送料金についてはお届け先までの距離に応じて決まりますので、お買い上げいただく商品の点数が増えても変わりません。
エレベーター無し物件にお住まいの場合、1F増えるごとに+1,000円頂戴しております。
また、駐車スペースがとれない場合は1,000〜2,000円、搬入時に養生や吊り作業など特殊な作業が必要な場合5,000円〜の追加料金が発生します。詳しくはご購入時にスタッフへお尋ねください。
配送の流れ
当店は、配送にこだわりがあります!そんなこだわりをステップごとにご紹介します。
STEP1 ご購入
料金にご納得いただければ、店頭でのご精算となります。現金のほかクレジットカード、PayPayでのお支払いもご利用いただけます。
※原則として、配送時の後払いは不可となっております。
STEP2 配送前の清掃
当店では、清掃の専門スタッフが清掃を終えたものを入荷しています。
しかし入荷してからも、店頭に並んでいるうちにホコリが積もってしまいますので、配送直前に配送担当者自身が隅々まで清掃し直し、お届けにあがります。
STEP3 配送時設置や回収
洗濯機や冷蔵庫の設置など、お買い上げ頂けた商品の設置は無料でおこないます。
また、買い替えなどで、処分したい不用品の回収も承ります。処分物によっては、追加料金が発生しますが、事前にもしくは直接拝見した際に料金を提示させていただきます。
また、搬入時搬出時のエントランスやエレベーターなどの養生作業も承っていますので、ご希望の方はお申し付けください。
買取や回収についてはこちらの記事をご覧ください。
→買取・回収について
商品の設置について
設置料金は配送料金に含まれています。
特に、洗濯機の設置などは大手引越し屋での業務経験がある配送員が排水確認までさせていただきますので、女性の方やベランダへの設置でもご安心ください。
※特殊設置や組み立て作業など、稀に別途料金を頂戴する場合がございますが、その際は購入時にご説明させていただきますのでご安心ください。
配送についてよくいただくご質問
15時ぴったりに持ってきてくれますか?
当店はルート配送をおこなっており、また交通事情などもございますので、ピンポイントでの時間指定はお受け出来かねます。
16:00〜16:30の間しか在宅できないのですが、この間に持ってきてもらえますか?
申し訳ございませんが、ぴったりの時間にお伺いするのが難しい他、設置にも時間がかかるため、最低2・3時間幅でのご指定をお願いしています。
引っ越し先の家決めるのが数日後なので住所まだわからないんですが、今日購入出来ますか?
配送の手配をするにあたって、搬入先住所の情報が必ず必要となります。申し訳ございませんが、入居手続き後、ご住所などが明らかになってからご来店お願い致します。
1週間以内には入居予定なんですが日が決まっていないので、今日購入していって後日搬入日伝えても良いですか?
ルート配送をおこなっておりますので、配送の手配には配送日時の情報は必須となります。また、配送日の指定は、ご購入日から1週間先までとなっております。
外出してて居ないんですが、鍵の置き場所伝えておくので搬入しておいてもらえますか?
申し訳ございませんが、防犯上の理由があるほか、設置完了まで見届けていただいての配送完了となりますので、必ず立ち会いをお願いしております。
今洗濯機だけ購入して配送頼んであるんですけど、後日また冷蔵庫みにきて追加しても良いですか?
大歓迎です!配送日までに追加でご購入いただいた商品は、すべて予定通りの日時にまとめて配送させていただきます。
運ぶの手伝うんで配送料金まけてくれませんか?
申し訳ございませんが、トラックを手配して配送するコストもすべて込みでの配送料金となっておりますため、承りかねます。
細かいお悩みもお任せください
当店は、様々なご依頼を承ります。
家具の移動や、別棟への搬出など、細かいお悩みもぜひ一度ご相談ください。
※ご依頼内容によっては料金を頂戴させていただく場合もございます。